66fb-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

66fb ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী। আমাদের ওয়েবসাইট 66fb.cam ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্ত মেনে নেন বলে গণ্য করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবাসমূহ ব্যবহারের সময় আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

১.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি যখন 66fb-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম) এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য)

১.২ আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• Visa বা Mastercard কার্ডের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

দ্রষ্টব্য: সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। সমস্ত আর্থিক লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ
• পরিদর্শন করা পেজ এবং ক্লিক করা লিঙ্কের তথ্য
• গেমিং সেশনের তথ্য (শুরু ও শেষের সময়, বাজির পরিমাণ)
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.১ প্রাথমিক উদ্দেশ্যসমূহ

66fb আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
• পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
• আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা প্রদানের জন্য
• নিরাপত্তা: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তকরণের জন্য

২.২ সেবা উন্নয়নমূলক উদ্দেশ্য

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা
• ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করা
• প্রযোগিক বাগ ও সমস্যা চিহ্নিত করা ও সংশোধন করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ ও পর্যবেক্ষণ করা

২.৩ যোগাযোগমূলক উদ্দেশ্য

আপনার অনুমতির ভিত্তিতে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারি:

• বোনাস অফার ও প্রমোশনাল সুবিধার বিজ্ঞপ্তি
• নতুন গেম ও ফিচারের আপডেট
• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি
• নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা সর্বদা পাঠানো হবে।

৩.১ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৩.২ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা ফিচার সক্রিয় রাখার জন্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা বিশ্লেষণের জন্য।

৩.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৪.১ যখন তথ্য ভাগ করা হয়

66fb কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Spribe, JILI ইত্যাদি প্রদানকারীরা গেম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পেতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে সন্দেহজনক কার্যক্রম যাচাইয়ের জন্য।

৪.২ আমরা যা করি না

• বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
• আপনার গেমিং ইতিহাস তৃতীয় পক্ষীয় মার্কেটিং কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।
• আপনার আর্থিক তথ্য অংশীদার ছাড়া অন্য কোথাও প্রকাশ করা হয় না।
• অনুমতি ছাড়া প্রোফাইল ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 66fb শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য উচ্চমানের এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল: অননুমোদিত বাহ্যিক প্রবেশ রোধের জন্য উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে পারবেন।

৫.২ পরিচালনামূলক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সকল কর্মী গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।

৬.১ সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• লগ ফাইল: প্রযুক্তিগত লগ সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৬.২ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনত বাধ্যতামূলক রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় পাঠান।

66fb কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জ্ঞাতসারে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া এবং কেওয়াইসি পদ্ধতির মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯.১ গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Spribe, JILI, Evolution Gaming ইত্যাদি তৃতীয় পক্ষীয় গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট রয়েছে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য এই প্রদানকারীদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

একইভাবে, bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

৯.২ দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

তৃতীয় পক্ষীয় সেবা প্রদানকারীদের গোপনীয়তা পদ্ধতির জন্য 66fb দায়ী নয়। আমরা কেবলমাত্র আমাদের নিজস্ব ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়বদ্ধ।

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাওয়া হতে পারে।